Diep verborgen in de apps van je smartphone ligt Textopolis, een levendige stad waar alle emoji’s wonen. Zij hopen allemaal te worden geselecteerd door de gebruiker van hun smartphone. In deze wereld heeft elke emoji maar één gezichtsuitdrukking, behalve Gene, een uitbundige emoji die zonder filter is geboren en vol zit met verschillende gelaatsuitdrukkingen. Vastbesloten om net als alle andere emoji’s 'normaal' te worden, schakelt Gene de hulp in van zijn handige beste vriend Hi-5 en van de beruchte codekraker emoji Jailbreak.